Última actualización: 5 de octubre de 2026

Política de privacidad

ControlDiabet.es es una calculadora orientativa de hidratos y no es un producto sanitario ni sustituye a profesionales sanitarios.

Datos locales

Sin iniciar sesión, el historial, los alimentos privados, favoritos, habituales y productos escaneados se guardan en el dispositivo. La copia JSON solo se crea cuando tú la solicitas y no contiene credenciales, identificadores analíticos ni cachés.

Para limitar las invitaciones opcionales a Plus guardamos en este dispositivo, por cuenta, unos pocos días de uso y las fechas de presentación o descarte, sin copiar el contenido de las comidas. Puedes elegir no volver a ver esas invitaciones.

Constancia es opcional. Sus objetivos, pausas y reto de 14 días se guardan en este dispositivo, separados para cada cuenta y para invitados. El progreso se calcula a partir del historial disponible; no crea nuevos registros de comida ni se envía a publicidad. Cerrar un reto conserva tus alimentos.

Habituales por lugar y ubicación opcional

Los nombres de tus lugares y sus asociaciones con comidas se guardan solo en este navegador o dispositivo, separados por cuenta. Puedes elegir lugares manualmente sin permiso de ubicación. No sincronizamos estos metadatos con otros dispositivos ni los incluimos en la copia JSON, los PDF o los widgets.

Puedes pedir una lectura puntual o activar «Reconocer mi lugar al usar la app». Esta segunda opción consulta la ubicación al abrir, retomar o interactuar con la aplicación visible, como máximo una vez por minuto. Requiere tu consentimiento separado y el permiso del sistema. Si coincide una zona guardada, mostramos el lugar como propuesta y sus comidas habituales; si hay varias, eliges tú. La propuesta no asocia ni guarda comidas automáticamente. El estado visible indica si estamos buscando, proponiendo un lugar o no podemos obtener ubicación. No consultamos la ubicación con la app en segundo plano.

Si la precisión no basta, puedes elegir manualmente o solicitar expresamente mayor precisión para una consulta. Reconocer lugares automáticamente nunca solicita esa mayor precisión por su cuenta. Puedes desactivar el reconocimiento automático y conservar las consultas puntuales o la selección manual.

Solo si eliges recordar una zona guardamos una referencia aproximada del lugar. No guardamos el punto bruto de cada consulta, una ubicación por comida ni un historial de movimientos. Las zonas siguen siendo datos privados: aproximarlas no las hace anónimas. La función Habituales no envía nombres de lugares, zonas o coordenadas a nuestros servidores, IA, analítica ni servicios publicitarios. El sistema operativo o el navegador proporciona la lectura mediante sus servicios de ubicación.

Puedes desactivar nuevas consultas, quitar la zona de un lugar o borrar tus lugares de este dispositivo; estas acciones conservan las comidas guardadas. Borrar la cuenta desde la aplicación también retira sus metadatos locales en ese dispositivo. Los lugares no se borran a distancia en otros dispositivos. Las copias del sistema operativo o del navegador dependen de su configuración; el almacenamiento local no implica por sí mismo cifrado ni exclusión de esas copias.

Cuenta y comunidad

Si completas un producto escaneado, puedes guardar la corrección para ti y, opcionalmente, enviar su nombre, código de barras e hidratos al equipo para revisión. Este envío no incluye tu cuenta ni tu historial y puede realizarse sin iniciar sesión. Los datos enviados solo se incorporan al catálogo comunitario tras revisarlos; no copiamos automáticamente tus alimentos privados.

Keycloak gestiona el acceso a tu cuenta, también cuando eliges iniciar sesión con Google o Apple. Guardamos el identificador de cuenta, nombre visible y correo que facilita el servicio, roles y preferencias; también tus aportaciones, votos e informes. Apple puede facilitar una dirección privada de retransmisión si eliges ocultar tu correo. Si inicias sesión, sincronizamos el historial, alimentos privados, favoritos y habituales —incluidas cantidades, momentos y días— para que estén disponibles en web, Android e iOS. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google o Apple.

Si denuncias un alimento de Comunidad, guardamos el motivo y los detalles que envíes para que el equipo pueda revisarlos; no se muestran públicamente. Si bloqueas a un autor, guardamos la relación de bloqueo para tu cuenta y la aplicamos a nuevas búsquedas y propuestas de alimentos. Puedes desbloquearlo desde tu panel. El bloqueo no borra ni modifica las comidas que ya guardaste. Al eliminar tu cuenta se borran los bloqueos que creaste; los bloqueos de otras personas sobre tus aportaciones públicas pueden conservarse con una referencia seudónima, sin tu identificador de acceso original.

Búsqueda, cálculos y métricas

Las búsquedas se envían a nuestra API para devolver resultados. Registramos métricas internas seudónimas como visitas, cálculos, escaneos y uso de favoritos o habituales. Esas métricas pueden incluir identificadores aleatorios de visitante y sesión, el identificador de cuenta si has iniciado sesión, alimento, cantidad, hidratos y raciones. No usamos estos datos para publicidad.

IA y pagos

En la web, Stripe procesa los pagos y los datos de facturación que introduces en su formulario. Conservamos identificadores de cliente y compra, tarifa, estado, vigencia y saldo para gestionar el servicio, devoluciones y fraude; no recibimos el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. No enviamos a Stripe alimentos, historial ni consultas de IA. Puedes gestionar la renovación de las suscripciones web desde tu panel. Al eliminar la cuenta se cancelan sus suscripciones web; los registros necesarios para obligaciones legales y reclamaciones pueden conservarse. Las compras de Android se gestionan mediante Google Play.

En iOS, Apple procesa las compras mediante App Store. Nuestro servidor verifica las transacciones y las notificaciones de Apple y conserva los identificadores de producto y transacción, su vinculación con la cuenta, estado, vigencia y créditos concedidos para gestionar compras, restauraciones y reembolsos. No recibimos los datos de tu tarjeta ni enviamos a Apple el historial de comidas como parte de la compra. Puedes gestionar o cancelar la renovación desde las suscripciones de tu cuenta de Apple. Borrar tu cuenta de ControlDiabet.es no cancela automáticamente una suscripción de App Store o Google Play.

Cuando activas y utilizas la ayuda con IA, la pregunta y fragmentos pertinentes del catálogo se envían al servicio de IA configurado, basado en DeepSeek, para generar la respuesta. No enviamos automáticamente tu historial completo. No incluyas datos personales o de salud que no sean necesarios. Nuestro backend no conserva el texto de la pregunta, instrucciones, contexto ni respuesta, ni adjunta IP, correo o datos del navegador al registro de uso. Conservamos únicamente datos técnicos mínimos para aplicar la cuota y medir el servicio, como un identificador seudónimo o de cuenta, el modelo, las fuentes utilizadas, el estado y el consumo de cuota. Google Play procesa las compras; guardamos producto, estado, pedido y un hash del token, nunca datos de tarjeta.

Anuncios

La app gratuita muestra un único banner de AdMob. Solicitamos anuncios no personalizados y no enviamos a publicidad búsquedas, cálculos, alimentos, historial ni consultas IA. El SDK publicitario de Google puede tratar dirección IP, identificadores publicitarios o del dispositivo, interacción con la aplicación y los anuncios, y diagnósticos para publicidad, analítica y prevención del fraude, según su propia política y el consentimiento aplicable.

En iPhone y iPad, antes de iniciar el SDK publicitario comprobamos el consentimiento de anuncios y el permiso de seguimiento de Apple. Si rechazas el seguimiento, podemos mostrar anuncios no personalizados cuando el consentimiento publicitario lo permita, sin enviar el identificador publicitario de Apple (IDFA). También desactivamos el identificador propio del editor de Google y su personalización publicitaria. Esto no elimina los datos técnicos necesarios para servir anuncios, como la dirección IP o los diagnósticos. Si el consentimiento no permite anuncios, no los solicitamos. Puedes seguir utilizando las funciones gratuitas y revisar tus decisiones desde «Privacidad de anuncios» y Ajustes de iOS. Plus no muestra anuncios.

Cámara

Foto del plato (opcional, si está disponible): solo cuando eliges hacer o elegir una foto de tu comida en la Superlupa. Antes de enviarla, la app la reduce en tu dispositivo y elimina sus metadatos (EXIF, incluida la ubicación GPS). La foto, con la nota que escribas, se envía una vez al proveedor del modelo de la Superlupa, basado en DeepSeek, únicamente para estimar qué alimentos y qué cantidades aparecen. Nuestro backend no la guarda en base de datos ni en archivos, no calcula huellas o hashes de ella y no la escribe en registros. La miniatura que ves junto al resultado solo existe en la pantalla de tu dispositivo. Los alimentos y gramos propuestos son estimaciones que revisas y confirmas antes de guardar; cuenta como un uso de Superlupa solo si se obtiene un cálculo completo.

Meal photo (optional, when available): only when you choose to take or pick a photo of your meal in the Superlupa. Before sending it, the app downsizes it on your device and removes its metadata (EXIF, including GPS location). The photo, with any note you type, is sent once to the Superlupa model provider, based on DeepSeek, solely to estimate which foods and amounts it shows. Our backend does not store it in a database or files, does not compute fingerprints or hashes of it and does not write it to logs. The thumbnail beside the result exists only on your device's screen. Proposed foods and grams are estimates you review and confirm before saving; it counts as one Superlupa use only when a complete calculation is produced.

La cámara se activa solo cuando eliges escanear o fotografiar una etiqueta. Para los códigos de barras se transmite el número para consultar información del producto. El lector de etiquetas procesa la imagen localmente en tu dispositivo; no la envía a nuestros servidores ni a un proveedor de IA y no la publica en comunidad. La imagen y el texto leído se descartan al cerrar el lector. Los valores que confirmes y guardes pasan a tu biblioteca como los introducidos a mano.

Dictado opcional de comidas

La prueba optativa de dictado local web descarga un motor de unos 105 MB desde nuestro sitio después de que lo aceptes. El audio se procesa en tu navegador, solo en memoria; no se sube ni se guarda. El navegador puede conservar los archivos del motor para reutilizarlos, no tus grabaciones. Al cancelar se detiene el micrófono y se descarta el audio. La transcripción debe revisarse antes de Calcular. Esta prueba no modifica el dictado nativo de las apps.

El micrófono solo se activa si eliges dictar. En la aplicación móvil usamos reconocimiento en el dispositivo cuando está disponible. Si se ofrece dictado mediante el proveedor del sistema, pedimos tu elección antes de empezar. En la web utilizamos el dictado del navegador, cuando es compatible, con consentimiento previo en cada sesión: el navegador puede enviar audio a su proveedor de reconocimiento y necesitar conexión. Ese proveedor procesa el audio conforme a su política. ControlDiabetes no recibe ni guarda grabaciones ni utiliza el audio o las transcripciones para analítica publicitaria. Solo al pulsar Calcular enviamos el texto final a la ayuda IA, con sus cuotas habituales. Cancelar o no decir nada no consume consultas. Siempre puedes escribir en lugar de dictar.

Seguridad y conservación

Las comunicaciones entre la aplicación y los servicios públicos usan HTTPS. Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar, proteger y medir el servicio, aplicar cuotas y cumplir obligaciones legales. Los datos locales permanecen hasta que los elimines, borres la aplicación o reemplaces sus datos; los sincronizados permanecen hasta que los borres o elimines tu cuenta.

Eliminación

Puedes borrar tu cuenta desde el panel o desde las instrucciones de eliminación de cuenta. Las aportaciones públicas se conservan desvinculadas de tu perfil; se eliminan el historial sincronizado, alimentos privados, favoritos, habituales y saldos. Ciertos registros seudonimizados de compra pueden conservarse por obligaciones contables, reembolsos y fraude.

Para impedir que una sesión anterior vuelva a acceder a una cuenta eliminada, conservamos una referencia criptográfica de su identificador de acceso y el estado de la solicitud. Esa referencia no contiene tu nombre, correo ni historial de comidas. Mientras se completa la eliminación en el servicio de acceso, se mantiene el identificador necesario para tramitarla.

Contacto

Para privacidad y soporte: franciscopuga@protonmail.com.